Časté dotazy

Ne. Prvních 14 dní máte zdarma u obou tarifů a za tu dobu se nic nestrhne. Platební kartu zadáváte při registraci, aby předplatné mohlo po zkušebním období navázat – když do té doby zrušíte, neplatíte nic.

Zrušíte předplatné a tím to končí – žádná výpovědní lhůta, žádná smlouva na rok. Dokud máte přístup, můžete si všechna data stáhnout do Excelu: klienty, psy, návštěvy, účtenky i tržby. Doporučujeme si export udělat ještě před zrušením.

Data jsou v databázi oddělená po salonech – vidíte jen svoje záznamy, nikdo jiný se k nim nedostane. Fotky psů leží v neveřejném úložišti a načítají se přes dočasné odkazy, takže je nikdo nenajde náhodou. Smazané záznamy jdou nejdřív do koše, takže omylem smazanou kartu vrátíte zpátky. A kdykoli si všechno stáhnete do Excelu – data máte pořád u sebe.

Věříme, že ano. Vše je česky a pojmenované tak, jak to říkáte v salonu – ne technicky. Nic se neinstaluje, jen se přihlásíte v prohlížeči. Nejdelší je první nastavení ceníku a pracovní doby, pak už jenom klikáte. Když si nebudete vědět rady, napište nám.

Ano. GroomCard je webová aplikace – běží v prohlížeči na mobilu, tabletu i počítači, nic se nestahuje. Vy si kartu psa otevřete na mobilu u stolu, klient se objedná z telefonu na zastávce.

Můžete. V nastavení přepnete rezervace na režim jen pro registrované. Klient pak nejdřív zadá osmiznakový přístupový kód, který mu dáte a který má u sebe na kartě. Bez kódu se dál nedostane – a kód se ověřuje na serveru, takže ho nejde obejít. Odkaz přitom zůstane veřejný, jen se přes něj bez kódu nikdo neobjedná.

Nedá se to stát, pokud si to nastavíte. Termíny se nabízejí jen v rámci vaší pracovní doby, mimo pauzy a blokace, jen v časovém okně dané velikosti psa a jen tam, kde se vybraná služba délkou opravdu vejde. A když si nejste jistí, zapnete si ruční schvalování a každou rezervaci nejdřív odkývnete.